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नई दिल्ली। माइक्रोसॉफ्ट की ऑनलाइन सेवाओं में आई बड़ी खराबी शुक्रवार को दूसरे दिन भी पूरी तरह ठीक नहीं हो सकी। माइक्रोसॉफ्ट आउटेज की वजह से भारत समेत 74 देशों में ईमेल, ऑनलाइन मीटिंग और दफ्तरों का कामकाज प्रभावित हुआ। गूगल ट्रेंड्स पर भी यह मामला शुक्रवार को ट्रेंड करता रहा।
सबसे ज्यादा असर ईमेल सेवा आउटलुक, मीटिंग-चैट ऐप टीम्स, एआई टूल कोपायलट, शेयरपॉइंट ऑनलाइन और एक्सचेंज ऑनलाइन पर पड़ा। कई यूजर्स न मेलबॉक्स खोल पाए, न ईमेल भेज पाए। आउटेज पर नजर रखने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के मुताबिक गुरुवार रात 11:30 बजे तक दुनियाभर में आउटलुक की 1.40 लाख से ज्यादा शिकायतें दर्ज हो चुकी थीं।
भारत में इसका सबसे बड़ा असर हवाई सफर पर दिखा। शुक्रवार सुबह स्पाइसजेट ने दिल्ली से पुणे, लेह और मुंबई जाने वाली तीन उड़ानें रद्द कर दीं। दिल्ली एयरपोर्ट ने यात्रियों से घर से निकलने से पहले फ्लाइट का स्टेटस जांचने को कहा। इंडिगो और अकासा ने भी एडवाइजरी जारी की।
इंडिगो ने बताया कि उसकी ईमेल सपोर्ट सेवा प्रभावित है, इसलिए यात्री वेबसाइट या ऐप पर 6E Skai के जरिए मदद ले सकते हैं। एयर इंडिया ने कहा कि उसकी उड़ानों पर असर नहीं पड़ा।
माइक्रोसॉफ्ट ने कहा है कि उसे अब तक किसी साइबर हमले या संदिग्ध गतिविधि के संकेत नहीं मिले हैं। कंपनी के मुताबिक गड़बड़ी सर्वरों में तकनीकी दिक्कत से जुड़ी है और शुरुआती सुधार उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर पाए। समस्या ठीक होने के बाद कंपनी पूरी रिपोर्ट जारी करेगी। विदेशों में हॉन्गकॉन्ग की बैंकिंग सेवाएं, ऑस्ट्रेलिया में पुलिस का कामकाज और जापान के सरकारी सिस्टम भी प्रभावित हुए।
अगर आज या कल फ्लाइट है, तो एयरलाइन की वेबसाइट या ऐप पर स्टेटस जरूर देखें। ईमेल से आने वाले ओटीपी या वेरिफिकेशन मेल में देरी हो सकती है, इसलिए जरूरी काम के लिए एसएमएस या दूसरा विकल्प चुनें। "सर्वर ठीक करने" के नाम पर आने वाले अनजान लिंक पर क्लिक न करें।
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थंबनेल फोटो साभार (सांकेतिक तस्वीर): Coolcaesar / Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0)। संपादित।